Övriga frågor
FAQ
Vilka möjligheter finns i verktyget för att återanvända recensioner för UGC-marknadsföring?
Om villkoren mellan kunden och recensenterna tillåter att innehållet som samlats in med One2Five kan återanvändas för UGC-marknadsföring, tillämpar vi / rekommenderar vi villkor som säkerställer de nödvändiga rättigheterna att återanvända det insamlade innehållet.
Exempel på utdrag ur villkoren:
Licens att använda innehåll
För allt innehåll som du skickar in, ger du företaget, inklusive dess samarbetspartners, en evig, oåterkallelig, royaltyfri, överlåtbar, underlicensierbar rätt och licens att utan begränsning använda, kopiera, modifiera, radera helt, anpassa, publicera, översätta, förbättra våra produkter och tjänster, använda i kombination med andra verk som dataanalys, skapa härledda verk från och/eller sälja och/eller distribuera sådant innehåll och/eller införliva sådant innehåll i någon form, medium eller teknik, särskilt men inte begränsat till kommersiella och marknadsföringssyften, världen över utan ersättning till dig. För tydlighetens skull kan de rättigheter som beviljas här underlicensieras av företaget eller dess samarbetspartners till tredje part, inklusive men inte begränsat till företagets eller dess samarbetspartners återförsäljare, mediebyråer och distributörer.
Hur påverkar integrationen av verktyget och visningen på en webbplats Core Web Vitals?
Om prestanda blir en faktor rekommenderas det generellt att lagra innehållet som ska visas. Vi rekommenderar starkt att använda vår API eller dataflöde via SFTP för att lagra innehållet som ska visas i en lokal databas på er infrastruktur i fall där prestanda blir en faktor.
Är recensionerna sökbara när de visas på en webbplats? Viktigt för SEO.
Vår standardlösning för visning av recensioner som tillhandahålls av plattformen stöder sökbart innehåll. Vid användning av API eller dataflöde är du ansvarig för visningen. I detta scenario säkerställer vi med vår rådgivning att ert team uppfyller alla kriterier för att dra nytta av fördelarna.
Är det möjligt att skicka betygs- och recensionsdata till produktflöden som Google Shopping och Meta?
Detta beror på villkoren mellan kunden och recensenterna samt de policyer som tillhandahålls av Google och Meta. Generellt sett är recensionerna som samlas in med One2Five verifierade för att publiceras på tredjepartsplattformar. Du kan till exempel publicera recensioner som handlare på Google Shopping.
Att automatiskt publicera produktrecensioner på Meta via produktflöden är för närvarande begränsat av Meta. Det finns dock möjliga lösningar som kan användas istället för att publicera inhemska recensioner.
Vilka verktyg har vi för att använda systemet på flera språk?
Till exempel:
- 1. Översätta recensioner från en marknad/språk för att visas i en annan marknad/språk.
- 2. Använda verktyget på olika språk.
- 3. Läsa och svara på recensioner via översättning. För att hantera recensioner på många olika språk.
Gränssnittet till One2Five-plattformen för era användare att hantera recensioner finns på flera språk, inklusive. Ytterligare språk kan läggas till vid behov.
Recensionsinnehåll i One2Five-backend (för ert team) visas för närvarande på det språk det skickades in på.
När recensionsinnehåll publiceras över marknader använder vi Google Translation-motorn.
De tillgångar / widgets (mailmallar, visningar, insändningsformulär) som krävs för insamling av recensioner är tillgängliga på flera språk. Eventuella saknade språk kan läggas till när som helst.