FAQ
Kunder och webbplatsbesökare
Diskuterar ämnen relaterade till kunders recensionsupplevelse när de besöker din webbplats: utseende, funktioner, visning och inlämning.
Inhämta recensioner
Beskriver metoder eller strategier för att samla recensioner från kunder, såsom att uppmuntra feedback efter köp.
Analys och insikter
Vanliga frågor om metoder för att analysera recensionsdata för djupare insikter som kan informera affärsstrategier och driva tillväxt.
Moderera och hantera recensioner
Denna sektion täcker verktygen för att moderera recensioner, med alternativ för design, filtrering, sortering och delning av recensioner på sociala medier.
Personuppgifter
Beskriver möjligheten att anpassa utseendet och känslan av recensioner för att matcha din webbplats, vilket säkerställer en sömlös användarupplevelse samtidigt som personlig data och integritetsstandarder respekteras.
Support och tjänster
Läs om utbudet av kundsupportalternativ som finns tillgängliga, från felsökning till utökade tjänster.
Utbildning & Träning
Förklarar de olika nivåerna av support och utbildning som erbjuds, anpassade för att passa den serviceplan som valts av företaget, och hur dessa kan nås.
Utrullning & Implementering
Granska den steg-för-steg-process som krävs för att implementera recensionshanteringstjänster eller integrera recensionsprogramvaran i dina befintliga system.
Introduktionsupplevelse
Steg som nya kunder och användare kan förvänta sig när de börjar använda recensionshanteringstjänsten, inklusive att ställa in sin recensionshanteringsplattform, sina konton och bekanta sig med recensionsprogramvaran.
Underhåll & Uppgraderingar - FAQ
Denna sektion kommer att besvara frågor relaterade till löpande plattformsunderhåll och processen för att lansera och implementera nya funktioner eller uppgraderingar.
Avtal & Villkor
Information on the legal terms, conditions, and contracts that govern the use of the review management software and services, outlining rights and responsibilities.
Övriga frågor
Denna sektion är en samlingsplats för vanliga frågor som inte naturligt passar in i de andra fördefinierade kategorierna men som ändå är relevanta för användare.